分區(qū)售票要避免變相漲價(jià)之嫌，不是電影院自說(shuō)自話就能實(shí)現(xiàn)的。要真正實(shí)現(xiàn)降低觀影門檻，一是分區(qū)不必太多，二是不因一些檔期生意火爆而提高“黃金座位”的價(jià)格，三是不以鎖定低價(jià)票等方式逼迫消費(fèi)者選擇高價(jià)票。

　　何勇海

　　近期，北京的電影院開始流行分區(qū)售票。其實(shí)，三年前北京就有電影院推出過(guò)分區(qū)售票，當(dāng)時(shí)曾引起過(guò)一輪討論，網(wǎng)友多是反對(duì)之聲。然而三年間，實(shí)行分區(qū)售票的電影院越來(lái)越多，東城區(qū)18家影院中5家實(shí)行分區(qū)售票，海淀區(qū)33家影院中有10多家實(shí)行分區(qū)售票，豐臺(tái)區(qū)34家影院中將近20家實(shí)行分區(qū)售票。而且分區(qū)也越來(lái)越細(xì)，有的影廳劃分出特價(jià)、優(yōu)惠、默認(rèn)、黃金4個(gè)區(qū)域。（據(jù)10月11日《北京日?qǐng)?bào)》報(bào)道）

　　分區(qū)售票，就是在觀眾席不同區(qū)域制定不同的價(jià)格。對(duì)于分區(qū)售票，一些消費(fèi)者持質(zhì)疑態(tài)度，認(rèn)為電影院的“黃金座位”長(zhǎng)期以來(lái)都講究先到先得，如今卻要多花錢，不公平；一些消費(fèi)者則予以理解，認(rèn)為不同體驗(yàn)就該有不同價(jià)格，觀影體驗(yàn)更好的位置價(jià)格高點(diǎn)可以接受。其實(shí)，三年來(lái)，對(duì)分區(qū)售票的爭(zhēng)議焦點(diǎn)在于是否最終只是為了變相漲價(jià)，如果厘清了這個(gè)問(wèn)題，分區(qū)售票就要好辦得多。

　　有些人認(rèn)為，電影院分區(qū)售票是正常的市場(chǎng)探索。體育比賽、話劇、舞劇、歌劇、演唱會(huì)等活動(dòng)，都執(zhí)行分區(qū)售票的策略，就是基于不同的體驗(yàn)實(shí)行不同的價(jià)格。雖然不少電影院的銀幕基本與影廳等寬，不存在坐得偏、坐得遠(yuǎn)就看不著等問(wèn)題，影廳的環(huán)繞立體聲也可照顧到任何位置，但也要承認(rèn)，不同位置看到的畫面感受確實(shí)不一樣，特別是前幾排，觀影時(shí)人物會(huì)變形，因此在很多時(shí)候，前幾排的位置都賣不出去。

　　電影院有自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，可自主決定定價(jià)策略，只要其在售票現(xiàn)場(chǎng)及相關(guān)平臺(tái)對(duì)所售電影票的價(jià)格進(jìn)行了充分、透明、合理的公示，不管是什么位置的座位都明碼標(biāo)價(jià)，讓消費(fèi)者在購(gòu)票前自主選擇，就不存在違法行為。當(dāng)然，在低價(jià)區(qū)的電影票還沒有售賣出去的情形下，故意鎖定系統(tǒng)或低價(jià)區(qū)票，以達(dá)到出售高價(jià)區(qū)票的目的，就涉嫌侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)等權(quán)利了。

　　部分消費(fèi)者不接受電影院分區(qū)售票，是覺得電影院想通過(guò)該途徑增收。因?yàn)椋畛鯇?shí)行分區(qū)售票時(shí)，票價(jià)相差多為幾塊錢，多數(shù)消費(fèi)者沒有太較真，后來(lái)隨著差價(jià)逐漸變大——據(jù)報(bào)道，北京某實(shí)行分區(qū)售票的電影院，最高價(jià)與最低價(jià)的差距為12.9元，這才引發(fā)消費(fèi)者的非議。

　　一些電影院表示，分區(qū)售票給消費(fèi)者提供了不同選擇，初衷是普惠，降低觀影門檻，讓不同消費(fèi)能力的消費(fèi)者都有機(jī)會(huì)進(jìn)影院看電影，由于該模式拉低了客單價(jià)，所以營(yíng)收并沒有顯著增長(zhǎng)。事實(shí)上，分區(qū)售票要避免變相漲價(jià)之嫌，不是電影院自說(shuō)自話就能實(shí)現(xiàn)的。要真正實(shí)現(xiàn)降低觀影門檻，一是分區(qū)不必太多，正如有消費(fèi)者所說(shuō)，相較于演唱會(huì)舞臺(tái)，電影院沒那么大的區(qū)分度，要說(shuō)最前面一兩排跟后面不一樣還可以理解，有必要分四五個(gè)區(qū)域嗎？二是不應(yīng)因一些檔期生意火爆，而提高“黃金座位”的價(jià)格，而是應(yīng)給體驗(yàn)感差的區(qū)域真正降價(jià)，如此才能吸引更多消費(fèi)者。三是不能以鎖定低價(jià)票等方式，逼迫消費(fèi)者選擇高價(jià)票，并要避免買了低價(jià)票的消費(fèi)者搶坐高價(jià)票區(qū)域，引發(fā)矛盾糾紛。只有做到這些，分區(qū)售票才可能實(shí)現(xiàn)通過(guò)降低觀影門檻和精細(xì)化服務(wù)吸引更多觀影人群的目的。