今年“五一”假期，我省各相關(guān)部門(mén)齊心協(xié)力做好群眾旅游出行服務(wù)工作，全方位呵護(hù)八方游客的云南之旅。

　　假日前，我省加大旅游行業(yè)檢查力度、做好應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)可能出現(xiàn)的“溢價(jià)”行為，發(fā)布旅游誠(chéng)信指導(dǎo)價(jià)，承諾優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范旅游市場(chǎng)價(jià)格，以安全、安心的文旅環(huán)境迎接八方賓客。

　　假日期間，多彩的文旅“大餐”和綠色生態(tài)游持續(xù)火爆，受到歡迎。同時(shí)，暖心服務(wù)也成為一道亮眼的風(fēng)景線(xiàn)。身穿紅馬甲的志愿者遍布機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站和景區(qū)景點(diǎn)，重點(diǎn)圍繞文明宣傳、游覽講解、問(wèn)詢(xún)引導(dǎo)、游客回訪(fǎng)、秩序維護(hù)、特殊群體幫扶開(kāi)展志愿服務(wù)，并與環(huán)衛(wèi)、公安等部門(mén)形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，貼心服務(wù)游客。“我從紅河玩到臨滄，整個(gè)旅程都有志愿者的幫助，旅途因此更加愉悅、安心。”來(lái)自紅河哈尼族彝族自治州的何女士說(shuō)。

　　智能應(yīng)用讓人潮涌動(dòng)的麗江更加“智慧”，游客出行更加便捷、舒心。假日期間，作為智慧旅游典型案例的麗江古城“智慧小鎮(zhèn)”，5G無(wú)人掃地車(chē)、5G無(wú)人觀光車(chē)等智能產(chǎn)品紛紛出動(dòng)，填補(bǔ)人力空缺，服務(wù)各方游客。景區(qū)實(shí)施提前預(yù)約制度，錯(cuò)峰限流，保障游客安全。麗江市旅游協(xié)會(huì)導(dǎo)游分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)張宇介紹，游客只要通過(guò)“一部手機(jī)游云南”App就可查看實(shí)時(shí)人流量、游覽線(xiàn)路。同時(shí)，古城內(nèi)的智能急救站可迅速提供醫(yī)療應(yīng)急保障。

　　“五一”假期，我省多地發(fā)布綠色出行倡議書(shū)，倡導(dǎo)游客低碳出行、相關(guān)部門(mén)采取更多措施方便游客出行。5月2日，國(guó)鐵昆明局緊急增開(kāi)大理至昆明普速旅客列車(chē)1列，滿(mǎn)足返程客流需求；在藍(lán)花楹盛開(kāi)的昆明市教場(chǎng)中路，交管部門(mén)全力疏導(dǎo)交通，留出更多的“打卡”區(qū)域讓游客安心拍照留影、賞花休閑。

　　放心食、安心住、順心行、舒心游，云南為各方游客帶來(lái)了更多暖心的體驗(yàn)。