《山西省稅費服務和征管保障辦法》（以下簡稱《保障辦法》）經省政府第25次常務會議審議通過，并由省長金湘軍簽發第307號政府令公布，自2024年2月1日起施行。1月17日，省政府新聞辦舉行新聞發布會，深入解讀《山西省稅費服務和征管保障辦法》有關內容。

　　隨著經濟社會發展和稅收征管改革的不斷深化，特別是社會保險費、非稅收入納入了征管范圍，稅務部門的管理服務對象覆蓋自然人、企業法人和行政機關、事業單位等各類群體，原有的《山西省稅收保障辦法》規定的一些制度和措施已經難以滿足當前稅收工作的需要，省稅務局在省司法廳的指導下，聚焦“高質量”立法，通過定點開展調研、廣泛聽取意見、多次論證修改，起草了《山西省稅費服務和征管保障辦法》。

　　《保障辦法》共五章34條。以山西原有的保障制度為基礎，結合近年來稅務部門征管職責逐漸拓展、服務質效持續提升、征管改革深入推進等實際情況，進一步明確了政府、稅務機關、政府組成部門、行業組織的職責，以及稅費服務和征管保障各環節各領域的信息共享和征管協同，構建了以政府組織領導、多方協作配合的稅費服務和征收管理新格局，為推進稅收共治提供了法治保障。

　　近年來，山西省稅務部門堅持以納稅人繳費人為中心，連續10年開展“便民辦稅春風行動”，打造了“一次不用來，稅費全辦好”服務品牌，推出了“晉享稅惠”智能推送、辦稅窗口抖音同步直播等多場景產品，開展了促進專業鎮高質量發展稅務“鎮”興計劃等特色舉措，始終致力于提高稅費服務的專業化、精細化、智能化、便利化水平。

　　《保障辦法》總結提煉了山西稅務持續提升納稅人滿意度的經驗做法，以“高效便民”為主基調，設立“稅費服務”專章，突出稅費服務理念，圍繞“稅費宣傳、咨詢輔導、辦稅繳費、權益保護、信用管理、涉稅專業服務”等內容，明確了稅務機關會同有關部門和單位以“數據賦能”優化稅費服務、加強政策落實；強化納稅信用評價結果運用，實施守信激勵措施；深化“銀稅互動”，助力中小微市場主體解決資金短缺的發展難題；完善稅費爭議化解機制，高效妥善處理各類稅費矛盾；加強涉稅專業服務監督管理，督促相關機構提升服務納稅人繳費人的水平。

　　“山西稅務將進一步統籌協調稅務部門與涉稅各方主體力量，持續推進稅費政策服務協同、強化跨部門涉稅費信息共享、深化部門間執法聯動、促進稅務司法合作，最大力度落實有關工作要求，最大限度實現部門合作共贏，最大程度激發社會各界協稅護稅的意識。”省稅務局黨委委員、總會計師杜飛彪在會上說。