大模型等新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，這給隱私保護(hù)帶來(lái)哪些風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，企業(yè)該如何做好隱私保護(hù)工作？9 月 8 日，百度、抖音集團(tuán)、榮耀、眾安在線、螞蟻集團(tuán)的隱私保護(hù)和合規(guī)方面的負(fù)責(zé)人齊聚 2023 外灘大會(huì)，圍繞著這些公眾和業(yè)界關(guān)注的問(wèn)題，在數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)未來(lái)趨勢(shì)及產(chǎn)業(yè)融合實(shí)踐論壇進(jìn)行了深入討論。

在多位嘉賓看來(lái)，新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)給隱私保護(hù)帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，但技術(shù)創(chuàng)新也給隱私保護(hù)工作帶來(lái)了新的助力，未來(lái)大模型等新技術(shù)在隱私保護(hù)工作中也將發(fā)揮重要作用。

百度數(shù)據(jù)合規(guī)法務(wù)負(fù)責(zé)人徐全全還表示，新技術(shù)、新應(yīng)用的不斷落地，給企業(yè)的隱私保護(hù)工作帶來(lái)了很多的挑戰(zhàn)，各個(gè)企業(yè)要“同呼吸共命運(yùn)”。

“未來(lái)將大模型等新技術(shù)在隱私保護(hù)工作中將發(fā)揮重要作用”

在抖音集團(tuán)數(shù)據(jù)及隱私法務(wù)負(fù)責(zé)人田申看來(lái)，新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)給隱私保護(hù)帶來(lái)了兩個(gè)維度的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)：一方面，新技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中對(duì)社會(huì)和個(gè)人權(quán)益帶來(lái)負(fù)面影響或者傷害。另一方面，能夠合理地應(yīng)對(duì)和降低這些風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的影響。

“當(dāng)前大數(shù)據(jù)和人工智能正在迅速發(fā)展，大量的普通數(shù)據(jù)聚合之后，可能會(huì)挖掘出新層次的隱私問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題是目前最難應(yīng)對(duì)的問(wèn)題。那么，我們?nèi)绾稳ヌ幚砗头婪哆@方面的風(fēng)險(xiǎn)？這就要靠企業(yè)內(nèi)部通過(guò)合理的組織去解決這個(gè)問(wèn)題。” 田申以當(dāng)前人工智能時(shí)代的隱私保護(hù)為例指出。

螞蟻集團(tuán)首席隱私官聶正軍持有類似的看法。“相比較普通信息處理活動(dòng)，大模型場(chǎng)景下，對(duì)個(gè)人信息的處理頻率、規(guī)模、應(yīng)用的廣泛程度會(huì)更強(qiáng)一些，這確實(shí)給企業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。”

榮耀終端隱私合規(guī)負(fù)責(zé)人吳迪則認(rèn)為，隱私合規(guī)的挑戰(zhàn)不只表現(xiàn)在數(shù)據(jù)治理、隱私安全被不斷挖掘等方面，也表現(xiàn)在對(duì)用戶的預(yù)期管理方面。“很多人認(rèn)為新興的高科技產(chǎn)業(yè)是對(duì)隱私不友好的產(chǎn)業(yè)、是消費(fèi)隱私的產(chǎn)業(yè)。讓更多的用戶了解我們企業(yè)的工作機(jī)制、付出的努力，是未來(lái)企業(yè)隱私保護(hù)工作者面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)，也是我們企業(yè)未來(lái)在隱私保護(hù)工作方面的努力的方向。”

不過(guò)，技術(shù)創(chuàng)新也給隱私保護(hù)工作帶來(lái)了新的助力和想象空間。

“企業(yè)要做好個(gè)人信息保護(hù)的工作，至少需要建立和具備兩個(gè)能力：數(shù)據(jù)分類分級(jí)和主體的標(biāo)識(shí)能力，數(shù)據(jù)在企業(yè)體系內(nèi)流轉(zhuǎn)的血緣溯源能力。”聶正軍說(shuō)，大模型技術(shù)的出現(xiàn)給企業(yè)提升這些基礎(chǔ)能力，幫助企業(yè)在個(gè)人信息保護(hù)的能力建設(shè)帶來(lái)了新機(jī)會(huì)。

徐全全持有類似的看法。在她看來(lái)，隨著新技術(shù)應(yīng)用的擴(kuò)展，先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用在隱私保護(hù)過(guò)程中發(fā)揮的作用會(huì)越來(lái)越大。“進(jìn)入數(shù)字時(shí)代，很多企業(yè)、尤其是人工智能的企業(yè)在不少工作環(huán)節(jié)都會(huì)涉及到數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)合規(guī)的問(wèn)題。要真正做到數(shù)據(jù)合規(guī)，除了要做好公司治理、管理團(tuán)隊(duì)治理工作，還離不開(kāi)系統(tǒng)化、自動(dòng)化的工具。未來(lái)將大模型技術(shù)、隱私計(jì)算、可信 AI 技術(shù)應(yīng)用到數(shù)據(jù)隱私保護(hù)工作的占比會(huì)越來(lái)越大。”

“下一步隱私保護(hù)工作可能更多要走協(xié)同治理道路”

當(dāng)前包括大模型在內(nèi)的新技術(shù)層出不窮，在這一背景下，企業(yè)該如何開(kāi)展個(gè)人信息保護(hù)？

對(duì)此，聶正軍表示，面對(duì)大模型帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，企業(yè)可以從兩個(gè)方面做好隱私保護(hù)工作。一是，在模型訓(xùn)練階段可以使用匿名化的工具，防范未來(lái)模型本身帶來(lái)隱私泄露或者個(gè)人信息被濫用的風(fēng)險(xiǎn)。二是，在大模型的商業(yè)化應(yīng)用落地時(shí)，要把服務(wù)它方產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和自營(yíng)業(yè)務(wù)里使用到的數(shù)據(jù)進(jìn)行隔離。

徐全全則建議，下一步隱私保護(hù)工作可能更多要走協(xié)同治理道路。新技術(shù)、新應(yīng)用的不斷落地，給企業(yè)的隱私保護(hù)帶來(lái)了很多的挑戰(zhàn)，這就要求各個(gè)企業(yè)要“同呼吸共命運(yùn)”。“在數(shù)字時(shí)代，面臨數(shù)據(jù)合規(guī)治理和隱私保護(hù)的挑戰(zhàn)，每個(gè)企業(yè)一定不會(huì)也不能單打獨(dú)斗。每家企業(yè)在履行隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)合規(guī)方面的責(zé)任責(zé)無(wú)旁貸，同時(shí)也要和上下游的合作伙伴協(xié)同共治，一起參與到隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)合規(guī)的工作當(dāng)中。”徐全全說(shuō)。

眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司副總經(jīng)理、合規(guī)負(fù)責(zé)人張勇博則在談到未來(lái)如何做好隱私保護(hù)工作時(shí)表示，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在個(gè)人信息保護(hù)方面的核心理念依然是遵循完全合法合規(guī)保護(hù)消費(fèi)者的原則。同時(shí)，審慎考量接觸到的數(shù)據(jù)，做好保護(hù)工作。此外，還要做好企業(yè)內(nèi)控和意識(shí)宣貫，對(duì)可能接觸到消費(fèi)者個(gè)人信息的每個(gè)工作環(huán)節(jié)里，涉及的每位工作人員的個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)都應(yīng)有培訓(xùn)提升。

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