賽力斯汽車(chē)王勇:以用戶(hù)為中心,打造用戶(hù)滿意的“新豪華”汽車(chē)
2024 是公認(rèn)的淘汰賽開(kāi)啟之年,僅過(guò)去三分之一的時(shí)間,市場(chǎng)便已呈現(xiàn)出激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。在北京車(chē)展的余熱尚未消散之際,車(chē)圈內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)卻愈發(fā)激烈,毫無(wú)停歇之勢(shì)。但AITO問(wèn)界作為賽力斯汽車(chē)與華為深度跨界合作打造的高端智慧新能源汽車(chē)品牌,穩(wěn)扎穩(wěn)打,不斷前行。AITO問(wèn)界M5、問(wèn)界M7、問(wèn)界M9系列車(chē)型,已獲得市場(chǎng)廣泛認(rèn)可,銷(xiāo)量節(jié)節(jié)攀升。
據(jù)悉,問(wèn)界M9于4月交付新車(chē)13391輛,位列50萬(wàn)元以上豪華車(chē)型月銷(xiāo)榜冠軍,問(wèn)界新M7上市截止4月底累計(jì)交付133808輛。此外,煥新上市的問(wèn)界新M5,24小時(shí)累計(jì)大定4031臺(tái),并將于5月15日開(kāi)啟全國(guó)交付。北京車(chē)展期間,就AITO問(wèn)界的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品規(guī)劃等問(wèn)題,賽力斯汽車(chē)AITO問(wèn)界BU品牌營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理王勇接受了媒體的采訪。
在北京車(chē)展前夕,問(wèn)界新M5正式煥新上市,并首次推出RS版本,形象更年輕,體驗(yàn)更極致;豪華智慧中大型SUV問(wèn)界新M7系列,被市場(chǎng)譽(yù)為雙智天花板,上市七個(gè)月累計(jì)大定17.4萬(wàn)輛;豪華科技旗艦SUV問(wèn)界 M9系列,重新定義了智電時(shí)代新豪華,上市136天累計(jì)大定8萬(wàn)輛,成為50萬(wàn)以上檔位新王者。
談及AITO問(wèn)界優(yōu)異市場(chǎng)表現(xiàn)背后的原因,王勇表示,“一方面得益于賽力斯汽車(chē)與華為跨界業(yè)務(wù)合作所形成的智電融合技術(shù)新優(yōu)勢(shì);另一方面源于賽力斯汽車(chē)始終堅(jiān)持技術(shù)自研,截至目前,AITO問(wèn)界核心研發(fā)投入累計(jì)超120億元,已在三電技術(shù)、增程技術(shù)、電子電氣架構(gòu)和超級(jí)電驅(qū)智能技術(shù)平臺(tái)等方面處于領(lǐng)先;此外,賽力斯汽車(chē)還打造了三座世界領(lǐng)先的智慧工廠,為AITO問(wèn)界系列產(chǎn)品的高質(zhì)量、大規(guī)模、高效率交付,提供了堅(jiān)實(shí)保障。”
與此同時(shí),AITO問(wèn)界汽車(chē)用戶(hù)規(guī)模已接近30萬(wàn),AITO問(wèn)界在今年一季度中國(guó)豪華汽車(chē)品牌銷(xiāo)量排名前五,這是市場(chǎng)認(rèn)可、用戶(hù)喜愛(ài)AITO問(wèn)界產(chǎn)品的真實(shí)見(jiàn)證。對(duì)于如何建立用戶(hù)對(duì)企業(yè)的信任感,王勇表示:“以用戶(hù)為中心,全心全意為用戶(hù)服務(wù)”是賽力斯汽車(chē)的企業(yè)宗旨。在服務(wù)層面,AITO問(wèn)界踐行CARE關(guān)愛(ài)服務(wù),構(gòu)建了貫穿銷(xiāo)售、交付及售后的全鏈路智慧服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程服務(wù)及主動(dòng)預(yù)見(jiàn)服務(wù),為用戶(hù)帶來(lái)了全程無(wú)憂的用車(chē)保障與服務(wù)體驗(yàn)。”不斷提升用戶(hù)體驗(yàn)、用戶(hù)滿意度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,打造用戶(hù)滿意、市場(chǎng)認(rèn)可的高端電動(dòng)汽車(chē)品牌形象,王勇表示:“為給用戶(hù)提供更高效便捷的服務(wù),AITO問(wèn)界建立了強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前,在全國(guó)220多個(gè)城市,已建立了260余家用戶(hù)中心,700多家體驗(yàn)中心。”
在電動(dòng)化和智能化浪潮的引領(lǐng)下,賽力斯汽車(chē)堅(jiān)定走“軟件定義汽車(chē)”的智電融合之路,同時(shí)秉持“以用戶(hù)為中心,全心全意為用戶(hù)服務(wù)”的核心理念,這一堅(jiān)守不僅助力AITO問(wèn)界在新豪華汽車(chē)品牌中樹(shù)立標(biāo)桿,更引發(fā)了全球用戶(hù)對(duì)“傳統(tǒng)豪華+科技豪華”融合的新豪華產(chǎn)品及智慧出行新體驗(yàn)的無(wú)限期待。未來(lái),賽力斯汽車(chē)將繼續(xù)致力于為用戶(hù)創(chuàng)造更加滿意、愉悅的出行體驗(yàn)。
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