為推動“家居煥新消費”、助力“鄉(xiāng)村振興”，蘇寧易購11月1日在陜西銅川召開“11.11新家電下鄉(xiāng)”大會，發(fā)布“新家電下鄉(xiāng)”計劃。

　　據(jù)了解，未來三年，蘇寧易購將在下沉市場布局30000店，實現(xiàn)家電下鄉(xiāng)超500億銷售規(guī)模，以舊換新補貼超2億元，開展超3萬場活動，幫助100萬個家庭家電換新。聯(lián)合百大知名家電品牌以及超200個區(qū)域品牌，打造300款高性價比的專屬定制產(chǎn)品。

　　蘇寧易購零售云副總裁張輝表示：這次新家電下鄉(xiāng)是覆蓋范圍更廣、產(chǎn)品供給更新、服務體驗更好的“鄉(xiāng)村行動”，通過“渠道建設、產(chǎn)品升級、服務優(yōu)化”三大策略，讓更多新趨勢家電走向鄉(xiāng)村，讓消費者的“置家”體驗實現(xiàn)“從普及到換新”，“從更多到更好”，“從單品到解決方案”的全面升級。

　　新家電下鄉(xiāng)：渠道建設、產(chǎn)品升級、服務優(yōu)化

　　近期，商務部印發(fā)《關于做好2023年促進綠色智能家電消費工作的通知》指出，深入推進家電以舊換新和綠色智能家電下鄉(xiāng)，持續(xù)優(yōu)化完善家電消費環(huán)境。政策的推動，伴隨著鄉(xiāng)村消費者對家電在功能、形態(tài)、體驗上全面升級的新需求，給家電流通平臺和生產(chǎn)廠家?guī)硇聶C遇。

　　蘇寧易購依托全域門店布局與供應鏈優(yōu)勢，開啟“新家電下鄉(xiāng)”計劃，圍繞“渠道建設、產(chǎn)品升級、服務優(yōu)化”三大策略，讓新產(chǎn)品和好服務更好地走進鄉(xiāng)村。

　　在渠道建設上，未來三年，蘇寧易購將在下沉市場布局30000店，實現(xiàn)家電下鄉(xiāng)超500億銷售規(guī)模。同時，在場景上推出升級的Super店，在店面形象、場景、產(chǎn)品、服務四個方面迎來全新升級，增設品牌專區(qū)，升級中高端品牌區(qū)，凸顯“清洗、集成、洗烘、凈水”新趨勢品類，打造多元家庭場景。

　　此外，“新家電下鄉(xiāng)”內(nèi)涵進一步擴展，蘇寧易購不斷推動品類融合，鄉(xiāng)村消費者在蘇寧易購能實現(xiàn)家電+家居+定制一站式消費新體驗。如今，蘇寧零售云在聚焦家電主賽道的同時，發(fā)展成品家居、全屋定制等“第二業(yè)務曲線”，聯(lián)合芝華仕沙發(fā)、5星床墊、掌上明珠、喜臨門、箭牌、九牧、四季沐歌等知名家居、衛(wèi)浴品牌達成深度合作，優(yōu)化縣鎮(zhèn)家居市場產(chǎn)品服務供給，進一步滿足消費者“一站置家”購物需求。

　　在產(chǎn)品升級上，蘇寧易購從品類、品牌、單品維度不斷豐富，不斷擴充前置產(chǎn)品、趨勢類目及網(wǎng)紅爆款產(chǎn)品。2023上新超300款C2M定制家電，一方面蘇寧易購零售云聯(lián)合美的、海爾、海信、倍科、長虹、美菱、TCL、老板、西門子、康佳、松下、萬家樂等百大知名家電品牌以及超200個區(qū)域品牌，打造超200款C2M定制產(chǎn)品。另一方面，蘇寧宜品開啟“新生活計劃”，陸續(xù)升級上新130多款產(chǎn)品，通過縮短供應鏈路，提升生產(chǎn)效率，以更低的成本、更好的品質(zhì)，為縣鎮(zhèn)消費者提供更加個性化、更具性價比的“尖貨好物”。

　　據(jù)悉，蘇寧易購與海爾聯(lián)合打造的KKC空調(diào)，從2022年至今，全渠道銷量突破70萬臺。自去年8月，蘇寧易購與美的聯(lián)合定制的SN200空調(diào)銷量超40萬臺，這兩款產(chǎn)品在縣鎮(zhèn)市場銷量占比超70%，為鄉(xiāng)村用戶帶來了更高品質(zhì)的產(chǎn)品體驗。

　　在服務優(yōu)化上，蘇寧將對36個中心倉全面開放，建設600-1000個縣級前置倉，提升服務響應能力，同時為用戶提供一站式家電家居解決方案。此外，蘇寧易購在鄉(xiāng)村推出雙線以舊換新服務，未來三年投入補貼超2億元，開展超3萬場換新活動，收舊超150萬臺舊機，幫助100萬個家庭家電換新。

　　“鄉(xiāng)鎮(zhèn)顧客通過‘蘇寧易購精選’小程序，即可一鍵完成舊機回收、新機到家，并享受高額舊機回收費用和智能新機補貼。”蘇寧易購零售云負責人介紹。數(shù)據(jù)顯示，2022年，零售云回收舊家電約36萬臺，帶來銷售約6.9億元，通過“互聯(lián)網(wǎng)+回收”模式，促進綠色智能家電換新消費。

　　扎根鄉(xiāng)村，助力返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)推動零售數(shù)智轉(zhuǎn)型

　　零售云是蘇寧易購零售服務商戰(zhàn)略扎根鄉(xiāng)村的重要載體。6年來，1萬多位鄉(xiāng)村老板依托零售云的機制和模式實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)理想，其中有70后、80后的零售“老炮”，更有大學畢業(yè)甚至留學海歸的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年，東至佳木斯、西至喀什、南至海南、北至黑河，門店覆蓋31個省自治區(qū)，入駐全國超85%的縣域市場，服務超2.5億消費者，為縣鎮(zhèn)提供超5萬個就業(yè)機會，讓傳統(tǒng)零售來了一次互聯(lián)網(wǎng)化“更新升級”。零售云結(jié)合鄉(xiāng)村的不同場景、業(yè)態(tài)需求，為小微零售商提供數(shù)字化零售解決方案，把更舒適的逛購場景、更智能品質(zhì)的產(chǎn)品送到了廣闊鄉(xiāng)村。

　　同時，蘇寧易購旗下蘇寧宜品致力于鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)建設，兩年多來，合作超100條產(chǎn)業(yè)帶，在全國建立超30個生態(tài)基地，推動產(chǎn)業(yè)合作與升級，讓原生態(tài)、高品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品、好家電走出去。

　　活動當天，蘇寧易購還加碼了雙11福利。聚焦“好物好價”，針對超1000款電器爆品和新品，加碼“政企廠銀”四重補貼，爆款低至5折，針對烘干機、洗碗機等熱門趨勢類產(chǎn)品，還推出180天免費試用、不滿意無條件退貨退款服務，助力消費新趨勢普及。在鄉(xiāng)村，蘇寧易購推出“1元領100元禮金券、1分砍價購家電、集贊1折購家電、以舊換新至高可抵1000元”四個“1”的重磅優(yōu)惠，落地近千場“入戶煥新、小區(qū)團購”等促消費活動。同時，零售云聯(lián)合芝華仕、掌上明珠推出“爆款產(chǎn)品3折搶，15999元搶15件家具”的整家套餐的優(yōu)惠活動，進一步滿足鄉(xiāng)村的“置家消費”需求。

　　陜西蘇寧易購總經(jīng)理程峰現(xiàn)場表示：“陜西蘇寧易購持續(xù)推動實體門店的銷服一體革新，開展?jié)M千返百至高可返3000元，五折家電團購等多重優(yōu)惠，讓更多的資源投入到雙11的補貼上。”

　　蘇寧易購表示，將建立起更高效的鄉(xiāng)村門店網(wǎng)絡，促進家電行業(yè)消費與產(chǎn)業(yè)結(jié)構“雙升級”，創(chuàng)新智能家電供給，深入持續(xù)開展“新家電下鄉(xiāng)”與“農(nóng)產(chǎn)品上行”，全面推動鄉(xiāng)村零售提檔升級。